Política de reembolso

Devoluciones

En Ophelia Blumen, cada bouquet es elaborado con dedicación, seleccionando flores frescas y cuidando cada detalle para que recibas un producto único y especial.

Debido a la naturaleza perecedera de nuestras flores y a que cada pedido es personalizado, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el producto.

Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de confirmarlo y proporcionarnos toda la información necesaria para asegurar que tu experiencia sea perfecta.

💌 Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros para tus momentos más especiales.

 

Reembolsos

En Ophelia Blumen, trabajamos para que cada entrega sea perfecta.

Por eso, ofrecemos reembolsos únicamente en los siguientes casos:

• El producto no ha sido despachado al momento de la solicitud.
• La dirección de entrega se encuentra fuera de nuestra área de cobertura.

Una vez el pedido ha sido enviado, no será posible realizar reembolsos debido a la naturaleza perecedera de nuestros bouquets.

Te invitamos a confirmar todos los datos antes de finalizar tu compra para garantizar una experiencia sin inconvenientes.

💌 Gracias por tu confianza y por permitirnos ser parte de tus momentos especiales.